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JOB INTRODUCTION

ホスピス型住宅の職種紹介施設長

施設長の仕事について

施設の責任者として、スタッフのマネジメントからご入居者さまやご家族の対応まで、施設全体の統括業務を行います。日々施設のサービスレベルの改善・向上に努め、地域に愛される施設をつくりあげる仕事です。

POINT

施設長の具体的な仕事内容

  • スタッフマネジメント

    施設で働くスタッフの採用、教育を行います。スタッフの勤務状況を把握し、コミュニケーションを図りながら働きやすい環境づくりに努めます。

  • ご入居者さまのマネジメント

    ご入居さま一人ひとりの状態を把握し、適切なサービスが提供できているかを確認します。入居時・退去時や状況に応じてご家族さまと適宜面談を行います。

  • 収支の管理

    ご入居者さまとの契約業務、保険請求業務、各種経費などの管理を行います。毎月の収支を計算し、予算計画の立案も行います。

  • 運営の管理

    会社の運営方針や理念に沿ったサービスが施設で提供できているか把握し、提供するサービスの質の向上に努めます。

  • 近隣の病院・介護施設との連携

    施設近隣の病院や居宅介護事業所との関係性を深め、ご入居者さまの紹介につなげます。

  • 行政との調整

    各種報告書の作成や提出を行うにあたって、定められた期限を守り、抜け漏れがないように努めます。

Flow of the day

施設長の1日の流れ

  • 9:00

    朝礼

    スタッフ全員でご入居者さまの状態などについて情報共有を行い、
    1日のスケジュールを確認します。

  • 9:30

    電話対応

    事務所にて、施設の空き状況について医療機関からの問い合わせ電話に対応します。

  • 10:30

    施設見学案内

    ご入居を検討されているご家族をお迎えして、施設をご案内します。

  • 11:30

    ご入居者さまの居室訪問

    スタッフでは対応できないご入居者さまのお困りごとについて施設長自ら居室をお訪ねして対応することもあります。

  • 12:00

    休憩

    お昼休憩。施設内で提供しているお食事の検食を昼食の代わりにすることも。

  • 13:00

    営業活動

    近隣の医療機関や居宅介護事業所を訪問し、ご入居者さまの獲得につなげます。

  • 17:00

    スタッフとミーティング

    日々の情報共有はもちろん、普段の会話からスタッフのコンディションに気を配ります。

  • 18:00

    退社

    すべての業務を終えたら退社します。

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